Universidad San Francisco de Asis

Proyecto de Grado presentada para optar el Grado Académico de Licenciado en Ingeniería de Sistemas - Universidad Privada San Francisco de Asís. 2013. - Tutora: Ing. María René Téllez Ortega.

Hoy en día, la informática y las redes se han convertido en un factor importante en la vida de una empresa, la razón principal implica la cantidad de información que actualmente se maneja lo cual hace que el tratamiento automático de la información sea realmente útil y necesario para poder contar con información actualizada en cualquier momento.
Los sistemas de información son considerados una gran herramienta para la toma de decisiones oportunas, confiables, como también para el manejo de grandes volúmenes de información.
Debido a esta razón, nace la idea de automatizar y optimizar las actividades cotidianas en las organizaciones, cabe mencionar con el gran avance de las tecnologías de información y comunicación y el progreso que han experimentado las áreas de la informática obliga a estar a tono y entrar al moderno mundo de la tecnología, ser competitivos y no quedarse relegados en las tareas que proporcionan beneficios para proyectarse al futuro.
A través del análisis que se realizó en el área de envío y recepción de paquetes, se han identificado claramente falencias que afectan el funcionamiento de la empresa de Courier “Mega Express”, situación que se ha hecho evidente en la forma de ejecución de los procesos y funciones propias de estas áreas.
Por lo tanto, estos aspectos son importantes para la elaboración y diseño de un sistema de información, con el fin de satisfacer los requerimientos de la empresa y mejorar las tareas relacionadas a los envíos y recepción de paquetes.
La empresa “Mega Express” no cuenta con un sistema informático que coadyuve en estas tareas, o con una herramienta de control que ayude a superar estas falencias, optimizar la toma de decisiones que está estrechamente relacionado con los procesos de planificación y control para así lograr sus objetivos.