Diseño de un Plan de Endomarketing para el fortalecimiento de la cultura organizacional en la empresa "Beltrán Impresiones"
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Editor: La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Administración de Empresas, 2024Descripción: 165 pTema(s): Administración de Empresas | Proyecto de Grado | Plan | Endomarketing | Cultura Organizacional | Insatisfacción laboralClasificación CDD: ADM0078 Nota de disertación: Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: MSc. Rose Marie Catalina Chacón Subieta Resumen: RESUMEN
El presente proyecto, tuvo como objetivo general diseñar un plan de endomarketing
para el fortalecimiento de la cultura organizacional. Los objetivos incluyen identificar
elementos internos de la cultura, diagnosticar debilidades, seleccionar acciones de
endomarketing y crear estrategias para fortalecer la cultura.
La justificación teórica alinea al personal con la cultura organizacional y propone
prácticas de endomarketing para mejorar el comportamiento interno orientado al
mercado, la satisfacción del empleado y desempeño laboral. La justificación práctica
subraya la implementación de nuevos enfoques gerenciales para mejorar la
competitividad y los objetivos organizacionales a través del endomarketing.
Mediante la metodología descriptiva de enfoque mixto, busca conocer la percepción
de cada trabajador sobre la cultura organizacional de la empresa, a través de la
recolección de información por medio de una encuesta, aplicada a 20 trabajadores.
Se evidencia que los trabajadores presentan índices altos de insatisfacción laboral,
y bajo desempeño laboral, consecuentemente de un bajo rendimiento en la
empresa.
Por consiguiente, se diseña un plan de endomarketing que comprende seis
estrategias que a través de su aplicación se puedan obtener mejoras significativas,
tanto en la satisfacción de los clientes internos como la de los externos, cumplir con
la misión, asegurar un vínculo entre los empleados y los clientes finales. En el
desarrollo se podrá observar cómo la satisfacción de cada uno de los trabajadores,
no solo en su cargo sino también en su vinculación y permanencia en la empresa,
involucra otros aspectos como el sistema retributivo, es decir, salario, recompensas
e incentivos; el clima laboral, la imagen y posicionamiento de la empresa, su gestión,
entre otros.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Tesis
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Biblioteca USFA La Paz
La Biblioteca Central de la Universidad San Francisco de Asis (USFA), es un repositorio del conocimiento de distintas areas del conocimiento, fundamentalmente
Los documentos de las colecciones de la biblioteca están disponibles para Docentes, Investigadores, Estudiantes y Público en General, bajo las condiciones del reglamento de la institución y en los siguientes horarios:
El acervo documental de la Biblioteca está distribuido en tres fondos:
Los horarios de atencion son:
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Tesis | ADM0078 B453d PG (Navegar estantería) | Disponible | BLP03290 |
Navegando Biblioteca USFA La Paz Estantes, Ubicación: Colección Tesis, Código de colección: Tesis Cerrar el navegador de estanterías
Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: MSc. Rose Marie Catalina Chacón Subieta
RESUMEN
El presente proyecto, tuvo como objetivo general diseñar un plan de endomarketing
para el fortalecimiento de la cultura organizacional. Los objetivos incluyen identificar
elementos internos de la cultura, diagnosticar debilidades, seleccionar acciones de
endomarketing y crear estrategias para fortalecer la cultura.
La justificación teórica alinea al personal con la cultura organizacional y propone
prácticas de endomarketing para mejorar el comportamiento interno orientado al
mercado, la satisfacción del empleado y desempeño laboral. La justificación práctica
subraya la implementación de nuevos enfoques gerenciales para mejorar la
competitividad y los objetivos organizacionales a través del endomarketing.
Mediante la metodología descriptiva de enfoque mixto, busca conocer la percepción
de cada trabajador sobre la cultura organizacional de la empresa, a través de la
recolección de información por medio de una encuesta, aplicada a 20 trabajadores.
Se evidencia que los trabajadores presentan índices altos de insatisfacción laboral,
y bajo desempeño laboral, consecuentemente de un bajo rendimiento en la
empresa.
Por consiguiente, se diseña un plan de endomarketing que comprende seis
estrategias que a través de su aplicación se puedan obtener mejoras significativas,
tanto en la satisfacción de los clientes internos como la de los externos, cumplir con
la misión, asegurar un vínculo entre los empleados y los clientes finales. En el
desarrollo se podrá observar cómo la satisfacción de cada uno de los trabajadores,
no solo en su cargo sino también en su vinculación y permanencia en la empresa,
involucra otros aspectos como el sistema retributivo, es decir, salario, recompensas
e incentivos; el clima laboral, la imagen y posicionamiento de la empresa, su gestión,
entre otros.
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