Gestión de conflictos: taller de mediación. Un enfoque socioafectivo.
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Editor: Barcelona: Editorial Ariel S.A., 2004Descripción: 327 pISBN: 8434442701Tema(s): Gestión de conflictos | Mediación | Juegos de roles | NegociaciónClasificación CDD: 303.69 Resumen: 1. Introducción
- Que
- Para qué?
- Para quién?
- Como
2. Preparación para el taller
1. La preparación del formador o dinamizador
2. La importancia de la participación: los juegos de rol y la empatía dramática
3. Estructura y espacio.
4. Duración y número de participantes
5. Evitar el fenómeno laboratorio»
CAPITULO 3. Introducción a la conflictología: naturaleza y estructura del conflicto.
1. Dramatización 1
2. Reflexiones sobre la naturaleza del conflicto y las actitudes más frecuentes ante él.
3. Componentes básicos del conflicto: el iceberg del conflicto
CAPITULO 4. La gestión positiva del conflicto
1. La resolución de conflictos y las herramientas comunicativas para la gestión positiva del conflicto
2. Técnicas comunicativas para la gestión positiva del conflicto
3. Actitudes y estrategias para la gestión positiva iva del conflicto
CAPÍTULO 5. La puesta en práctica de las herramientas como parte implicada: negociación.
1. La negociación cooperativa cooperativa
2. Las dramatizaciones 2 y 3 y la dinámica del juego de rol
3. Objetivo de las dramatizaciones: la puesta en práctica de las
4. Síntesis de lo aprendido: la puesta en común. herramientas.
CAPITULO 6. La gestión positiva del conflicto mediante la intervención de tercero:
1. La mediación y el enfoque sistémico, elitivo y transformador.
2. Definición y principios fundamentales de la mediación
3. El papel del mediador, el papel de las partes y el contexto de la mediación.
CAPÍTULO 7. La práctica de la mediación
1. Las fases de la mediación
2. La estructura interna de la mediación.
3. Puesta en práctica de la mediación
CAPÍTULO 8. Conflicto e identidad: la mediación en contextos interidentitarios
1. Conflicto e identidad: el conflicto de identidades
2. La mediación en contextos interidentitarios: el análisis inter-
3. Un modelo de mediación social en contextos interidentitarios
CAPÍTULO 9. Evaluación del taller y últimas reflexiones.
ANEXO 1: Análisis y diagnóstico básico del conflicto social y organizacional
ANEXO 2: Paradigmas de paz y resolución de conflictos: una sencilla propuesta epistemológica
GUÍA DE RECURSOS
Juegos de rol
Bibliografía temática comentada
Algunas direcciones útiles en Internet
Tablas, esquemas, gráficos
Glosario de términos
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La Biblioteca Central de la Universidad San Francisco de Asis (USFA), es un repositorio del conocimiento de distintas areas del conocimiento, fundamentalmente
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Los horarios de atencion son:
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Libro | 303.69 F245g (Navegar estantería) | Disponible | BLP03478 |
1. Introducción
- Que
- Para qué?
- Para quién?
- Como
2. Preparación para el taller
1. La preparación del formador o dinamizador
2. La importancia de la participación: los juegos de rol y la empatía dramática
3. Estructura y espacio.
4. Duración y número de participantes
5. Evitar el fenómeno laboratorio»
CAPITULO 3. Introducción a la conflictología: naturaleza y estructura del conflicto.
1. Dramatización 1
2. Reflexiones sobre la naturaleza del conflicto y las actitudes más frecuentes ante él.
3. Componentes básicos del conflicto: el iceberg del conflicto
CAPITULO 4. La gestión positiva del conflicto
1. La resolución de conflictos y las herramientas comunicativas para la gestión positiva del conflicto
2. Técnicas comunicativas para la gestión positiva del conflicto
3. Actitudes y estrategias para la gestión positiva iva del conflicto
CAPÍTULO 5. La puesta en práctica de las herramientas como parte implicada: negociación.
1. La negociación cooperativa cooperativa
2. Las dramatizaciones 2 y 3 y la dinámica del juego de rol
3. Objetivo de las dramatizaciones: la puesta en práctica de las
4. Síntesis de lo aprendido: la puesta en común. herramientas.
CAPITULO 6. La gestión positiva del conflicto mediante la intervención de tercero:
1. La mediación y el enfoque sistémico, elitivo y transformador.
2. Definición y principios fundamentales de la mediación
3. El papel del mediador, el papel de las partes y el contexto de la mediación.
CAPÍTULO 7. La práctica de la mediación
1. Las fases de la mediación
2. La estructura interna de la mediación.
3. Puesta en práctica de la mediación
CAPÍTULO 8. Conflicto e identidad: la mediación en contextos interidentitarios
1. Conflicto e identidad: el conflicto de identidades
2. La mediación en contextos interidentitarios: el análisis inter-
3. Un modelo de mediación social en contextos interidentitarios
CAPÍTULO 9. Evaluación del taller y últimas reflexiones.
ANEXO 1: Análisis y diagnóstico básico del conflicto social y organizacional
ANEXO 2: Paradigmas de paz y resolución de conflictos: una sencilla propuesta epistemológica
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