Plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento de la empresa Peko's Gym en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra

Por: Sánchez Sánchez, Carlos RenéTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Editor: La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Administración de Empresas, 2025Descripción: 209 pTema(s): Administración de Empresas | Proyecto de Grado | Marketing digital | Posicionamiento de marca | Gestión de redes sociales | Empresas de serviciosClasificación CDD: ADM0080 Nota de disertación: Modalidad: Proyecto de Grado - Tutor: MSc. Osvaldo Gil Montenegro Resumen: RESUMEN El presente estudio tiene como tema el diseño de un plan de marketing digital para la empresa "Peko's Gym", ubicada en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, que enfrenta problemas de bajo posicionamiento de la marca en el mercado. Ante esta situación, se identificó la necesidad de estructurar los esfuerzos de marketing en línea, a fin de mejorar el posicionamiento, atraer nuevos clientes y optimizar el uso de recursos. Por tanto, el objetivo general es: Diseñar un plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento de la empresa Peko's Gym en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. La metodología propuesta se fundamenta en el enfoque mixto, diseño descriptivo, no experimental, método científico e inductivo, corte transversal, a través de las técnicas de investigación de la entrevista (2 entrevistas a los gerentes propietarios) y la encuesta, con una muestra de 181 clientes potenciales, con edad entre 18 y 45 años, que practican actividad física con regularidad, seleccionados mediante muestreo probabilístico estratificado, de los distritos 3, 4. 8, 9, 10 y 12 de Santa Cruz de la Sierra. Como resultado, se identificó, a través de un diagnóstico situacional, que la empresa tiene fortalezas en la experiencia y capacitación de los instructores, relación con el cliente y variedad de servicios, pero tiene debilidades en la gestión del marketing: presencia digital y falta de profesionalización en el manejo de redes sociales. A partir de ello, se formuló un plan de marketing digital que permite establecer lineamientos para la gestión de contenidos, redes sociales, sitio web y fidelización, con un presupuesto estimado de 15.000 Bs y un ROI del 85,33% a partir del año 1. Se concluye que la empresa tiene la oportunidad de potenciar su marketing digital a través de acciones estratégicas para formalizar la gestión de la presencia en línea.
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Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: MSc. Osvaldo Gil Montenegro

RESUMEN

El presente estudio tiene como tema el diseño de un plan de marketing digital para la empresa "Peko's Gym", ubicada en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, que enfrenta problemas de bajo posicionamiento de la marca en el mercado. Ante esta situación, se identificó la necesidad de estructurar los esfuerzos de marketing en línea, a fin de mejorar el posicionamiento, atraer nuevos clientes y optimizar el uso de recursos. Por tanto, el objetivo general es: Diseñar un plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento de la empresa Peko's Gym en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. La metodología propuesta se fundamenta en el enfoque mixto, diseño descriptivo, no experimental, método científico e inductivo, corte transversal, a través de las técnicas de investigación de la entrevista (2 entrevistas a los gerentes propietarios) y la encuesta, con una muestra de 181 clientes potenciales, con edad entre 18 y 45 años, que practican actividad física con regularidad, seleccionados mediante muestreo probabilístico estratificado, de los distritos 3, 4. 8, 9, 10 y 12 de Santa Cruz de la Sierra. Como resultado, se identificó, a través de un diagnóstico situacional, que la empresa tiene fortalezas en la experiencia y capacitación de los instructores, relación con el cliente y variedad de servicios, pero tiene debilidades en la gestión del marketing: presencia digital y falta de profesionalización en el manejo de redes sociales. A partir de ello, se formuló un plan de marketing digital que permite establecer lineamientos para la gestión de contenidos, redes sociales, sitio web y fidelización, con un presupuesto estimado de 15.000 Bs y un ROI del 85,33% a partir del año 1. Se concluye que la empresa tiene la oportunidad de potenciar su marketing digital a través de acciones estratégicas para formalizar la gestión de la presencia en línea.

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