Manual de optimización del E-commerce para PYMEs Bolivianas: Estrategias de Sistemas de Reconocimiento y Maximización del AOV (2025-2026)
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Editor: La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Comunicación Social, 2025Descripción: 145 pTema(s): Comunicación Social | Proyecto de Grado | Comercio electrónico | Persuasión digital | Marketing digital | Comunicación estratégicaClasificación CDD: COM0150 Nota de disertación: Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: Ricardo Quiroz Resumen: RESUMEN
Este trabajo desarrolla un manual práctico para optimizar el e-commerce de las pymes bolivianas, centrándose en incrementar el valor promedio de pedido (AOV) mediante estrategias de persuasión digital y sistemas de recomendación adaptados al contexto local. Reconoce que el comercio electrónico en Bolivia opera mayoritariamente de manera informal a través de plataformas como WhatsApp, Facebook Marketplace y TikTok.
La propuesta se basa en la aplicación de principios de persuasión, como los de Cialdini, pero contextualizados culturalmente para resonar con el consumidor boliviano, incorporando prácticas como la "yapa" y un lenguaje cercano. El manual ofrece técnicas específicas para implementar cross-selling y up-selling de manera efectiva y no intrusiva, con el objetivo de aumentar el valor de cada transacción.
Incluye un caso de estudio aplicado en "Meg Boutique", donde se proyecta y analiza la implementación de estas estrategias, demostrando su potencial para elevar el AOV y los ingresos totales. La investigación concluye que la clave del éxito no reside en la tecnología compleja, sino en una comunicación persuasiva, transparente y culturalmente relevante que construya confianza con el cliente.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Tesis
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Biblioteca USFA La Paz
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Los horarios de atencion son:
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Tesis | COM0150 AG284m PG (Navegar estantería) | Disponible | BLP03580 |
Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: Ricardo Quiroz
RESUMEN
Este trabajo desarrolla un manual práctico para optimizar el e-commerce de las pymes bolivianas, centrándose en incrementar el valor promedio de pedido (AOV) mediante estrategias de persuasión digital y sistemas de recomendación adaptados al contexto local. Reconoce que el comercio electrónico en Bolivia opera mayoritariamente de manera informal a través de plataformas como WhatsApp, Facebook Marketplace y TikTok.
La propuesta se basa en la aplicación de principios de persuasión, como los de Cialdini, pero contextualizados culturalmente para resonar con el consumidor boliviano, incorporando prácticas como la "yapa" y un lenguaje cercano. El manual ofrece técnicas específicas para implementar cross-selling y up-selling de manera efectiva y no intrusiva, con el objetivo de aumentar el valor de cada transacción.
Incluye un caso de estudio aplicado en "Meg Boutique", donde se proyecta y analiza la implementación de estas estrategias, demostrando su potencial para elevar el AOV y los ingresos totales. La investigación concluye que la clave del éxito no reside en la tecnología compleja, sino en una comunicación persuasiva, transparente y culturalmente relevante que construya confianza con el cliente.
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