Universidad San Francisco de Asis

Modalidad: Tesis de Grado -
Tutor: Dr. Rene Javier Calderón Méndez

RESUMEN

La presente investigación se centró en analizar la relación existente entre el estrés laboral experimentado por los conductores de radio taxi pertenecientes al Sindicato Mixto de Transportes Terminal 81 de la ciudad de La Paz, Bolivia, y las estrategias que emplean para afrontar las dinámicas y desafíos en sus relaciones sociales.

Mediante un enfoque cuantitativo y correlacional en una muestra de conductores con estrés moderado a significativo, se confirmó que el estrés laboral es un factor prevalente y significativo en esta población. Específicamente, se logró determinar que existe una correlación significativa entre los niveles de estrés y la adopción de ciertas estrategias de afrontamiento, tanto adaptativas como desadaptativas. El análisis detallado reveló que la responsabilidad se erige como la estrategia más usada por esta población, actuando como un mediador clave que, si bien incrementa la percepción de estrés, también impulsa a la confrontación y a la búsqueda de apoyo social para manejar las demandas laborales.

Además, se observó una baja tendencia al escape o evitación, lo cual es un indicio positivo de afrontamiento activo. El hallazgo de este estudio contribuye significativamente a una mejor comprensión de las implicaciones psicosociales del trabajo de conductor de radiotaxi, proveyendo evidencia empírica para el diseño de intervenciones psicológicas basadas en la terapia cognitivo-comportamental. La delimitación geográfica y gremial a este sindicato particular de La Paz permitió obtener resultados específicos y contextualizados, sentando las bases para el desarrollo de programas que promuevan el bienestar, la salud mental y la calidad de vida de estos trabajadores y sus familias.