Plan de marketing de servicios para la introducción de un seguro médico veterinario en la Compañía Bisa Seguros y Reaseguros S.A. en el Macro Distrito 2, Distrito Municipal 13 - 18, de la ciudad de La Paz, en la gestión 2025

Por: Ajata Gonzales, ElizabethTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Editor: El Alto: Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Administración de Empresas, Descripción: 191 pTema(s): Administración de Empresas | Proyecto de Grado | Plan de marketing | Seguro médico | VeterinariasClasificación CDD: ADM0037 Nota de disertación: Modalidad: Proyecto de Grado - Tutor: Carlos Eduardo Villarroel Prieto Resumen: El presente proyecto “Plan de Marketing de Servicio para la Introducción de un Seguro Médico Veterinario en la Compañía de Bisa Seguros y Reaseguros S.A., en el Macro distrito 2, Distrito Municipal 13-18 de la ciudad de La Paz, gestión 2025”, tuvo como finalidad evaluar la viabilidad y aceptación de un nuevo producto orientado al cuidado de la salud de las mascotas. A través de un enfoque de investigación de campo y entrevistas realizadas a médicos veterinarios y dueños de mascotas, se identificó una necesidad creciente de contar con servicios de salud accesibles y continuos para nuestras mascotas. Los resultados obtenidos evidencian que los costos en consultas, emergencias y tratamientos veterinarios constituyen una carga significativa para las familias, y que existe un interés favorable hacia la contratación de seguros especializados que garanticen atención oportuna sin que el factor económico represente una barrera. El análisis permitió determinar que este seguro médico veterinario no solo beneficiará a los dueños de mascotas, sino que también contribuirá al fortalecimiento del sector veterinario, incrementando la demanda de servicios profesionales y promoviendo la cultura de tenencia responsable. Asimismo, se estableció un plan de marketing con objetivos específicos que incluyen la definición del mercado meta, el diseño de estrategias de promoción, el presupuesto de inversión y la estimación del retorno esperado, concluyendo con un escenario positivo para la Compañía de Seguros. Los hallazgos señalan que la implementación del Seguro de Mascotas en Bisa Seguros y Reaseguros S.A. es favorable y viable, tanto desde la perspectiva de mercado como en términos de rentabilidad. El proyecto representa una oportunidad estratégica para diversificar la oferta de servicios, posicionar a la compañía como pionera en este tipo de seguros en la ciudad de La Paz y fortalecer la confianza del consumidor a través de la innovación y la cobertura de nuevas necesidades sociales.
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ADM0034 M263a PG Análisis de factibilidad para la creación de una Microempresa productora de cuy en el Municipio de Guaqui para su comercialización de carne en el Distrito de Max Paredes de la ciudad de La Paz ADM0035 M672c PG Creación de un centro de emprendimiento e incubadora de negocios para MyPES, en la ciudad de la La Paz - Bolivia. ADM0036 H874a PG Análisis de factibilidad para la creación de un Centro de cuidado infantil "Un mundo de sonrisas" en la ciudad de Tupiza ADM0037 Aj312pPG Plan de marketing de servicios para la introducción de un seguro médico veterinario en la Compañía Bisa Seguros y Reaseguros S.A. en el Macro Distrito 2, Distrito Municipal 13 - 18, de la ciudad de La Paz, en la gestión 2025 ADM0038 C746dPG Diseño de un plan de marketing digital para el posicionamiento de la Salteñería Condorito en el distrito 1 de la ciudad de El Alto ADM0039 C988ePG Estudio de factibilidad para la creación de una Empresa de Servicio de Transporte escolar en el Distrito 8 de la ciudad de El Alto ADM0040 D693aPG Análisis de factibilidad para la creación de una Empresa Courier en el Aeropuerto Internacional de El Alto

Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: Carlos Eduardo Villarroel Prieto

El presente proyecto “Plan de Marketing de Servicio para la Introducción de un
Seguro Médico Veterinario en la Compañía de Bisa Seguros y Reaseguros S.A., en
el Macro distrito 2, Distrito Municipal 13-18 de la ciudad de La Paz, gestión 2025”,
tuvo como finalidad evaluar la viabilidad y aceptación de un nuevo producto
orientado al cuidado de la salud de las mascotas.

A través de un enfoque de investigación de campo y entrevistas realizadas a
médicos veterinarios y dueños de mascotas, se identificó una necesidad creciente
de contar con servicios de salud accesibles y continuos para nuestras mascotas.
Los resultados obtenidos evidencian que los costos en consultas, emergencias y
tratamientos veterinarios constituyen una carga significativa para las familias, y que
existe un interés favorable hacia la contratación de seguros especializados que
garanticen atención oportuna sin que el factor económico represente una barrera.

El análisis permitió determinar que este seguro médico veterinario no solo
beneficiará a los dueños de mascotas, sino que también contribuirá al
fortalecimiento del sector veterinario, incrementando la demanda de servicios
profesionales y promoviendo la cultura de tenencia responsable. Asimismo, se
estableció un plan de marketing con objetivos específicos que incluyen la definición
del mercado meta, el diseño de estrategias de promoción, el presupuesto de
inversión y la estimación del retorno esperado, concluyendo con un escenario
positivo para la Compañía de Seguros.

Los hallazgos señalan que la implementación del Seguro de Mascotas en Bisa
Seguros y Reaseguros S.A. es favorable y viable, tanto desde la perspectiva de
mercado como en términos de rentabilidad. El proyecto representa una oportunidad
estratégica para diversificar la oferta de servicios, posicionar a la compañía como
pionera en este tipo de seguros en la ciudad de La Paz y fortalecer la confianza del
consumidor a través de la innovación y la cobertura de nuevas necesidades
sociales.

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