Mediación y resolución de conflictos : una guía introductoria

Por: Martínez de Murguía, BeatrizTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Series Inicios en las Ciencias SocialesEditor: México D.F.: Paidós, 1999Edición: 1a. edDescripción: 193 p. : 21 cmISBN: 9688534021Tema(s): Conflicto social | Conflicto político | Mediación | Comunicación | Resolución de conflictosClasificación CDD: 303.69 Resumen: Contenido: 1. ¿Qué es el conflicto? – 2. Hacia la resolución de los conflictos – 3. Técnicas alternativas de resolución de conflictos (TARC) o resolución alternativa de disputas (RAD) – 4. Ámbitos de aplicación de la mediación y otras técnicas – 5. Las características básicas de la mediación – 6. La importancia del diagnóstico – 7. Sobre el mediador – 8. La diferencia de poder entre las partes y su actitud ante la mediación – 9. Percepción, confianza y comunicación – 10. La difusión de las técnicas alternativas de resolución de conflictos – 11. La mediación en los conflictos políticos – 12. Ensayo de orientación bibliográfica.
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Contenido:
1. ¿Qué es el conflicto? – 2. Hacia la resolución de los conflictos – 3. Técnicas alternativas de resolución de conflictos (TARC) o resolución alternativa de disputas (RAD) – 4. Ámbitos de aplicación de la mediación y otras técnicas – 5. Las características básicas de la mediación – 6. La importancia del diagnóstico – 7. Sobre el mediador – 8. La diferencia de poder entre las partes y su actitud ante la mediación – 9. Percepción, confianza y comunicación – 10. La difusión de las técnicas alternativas de resolución de conflictos – 11. La mediación en los conflictos políticos – 12. Ensayo de orientación bibliográfica.

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