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1.
Servicio al cliente. Guía para mejorar la atención y la asistencia

por Peel, Malcolm.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bilbao: Ediciones Deusto, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USFA VillazónSignatura topográfica: 658MKT P374s (1).

2.
Merchandising. Rentabilidad y gestión del punto de venta.

por Masson, Jean | Wellhoff, Alain.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bilbao: Ediciones Deusto, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USFA VillazónSignatura topográfica: 658MKT M421m (1).

3.
La distribución comercial

por Lawrence, Arthur.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bilbao: Ediciones Deusto, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USFA VillazónSignatura topográfica: 658MKT L379d (1).

4.
Persuasión de masas. Psicología y efectos de las comunicaciones sociopolíticas y comerciales.

por León, José Luis.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bilbao: Ediciones Deusto, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USFA VillazónSignatura topográfica: 658MKT L579p (1).


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