Universidad San Francisco de Asis

Modalidad: Tesis de Grado –
Tutor: Mgr. Juan Eduardo Sejas Castillo.

El presente trabajo de investigación refleja la importancia de la Imagen Institucional y su relación directa con el ámbito de las Relaciones Públicas, aplicados en la estructura de una empresa, entidad o institución, más allá de las funciones que cumplan cada una de éstas.
Este es el caso del Hogar de Niños “Virgen de Fátima” de la ciudad de La Paz, que a pesar de desempeñar una actividad estrictamente social y sin fines de lucro, no está exenta de aplicar técnicas y estrategias a fin de lograr una imagen institucional acorde a su misión y visión.
Uno de los principales objetivos de la construcción adecuada de una imagen institucional, será la posibilidad de motivar una opinión pública positiva y favorable, que a corto y largo plazo facilite la realización exitosa de las metas que persigue este Hogar de Niños.
Si bien es cierto que el estudio de la Imagen Institucional no es reciente, ya que algunos autores del ámbito de la comunicación institucional advierten su existencia hace ya una década, es novedoso comprender que la Relaciones Públicas se convierten en una herramienta actual e importante en esta área.
Fue importante para este trabajo el conocimiento real del funcionamiento y filosofía de una institución como el Hogar de Niños “Virgen de Fátima”, ya que su principal propósito a diferencia de otra institución, no consiste en comercializar productos o servicios. Sino, el de cumplir una tarea delicada y compleja, como es la de asumir la responsabilidad de guiar y orientar la vida de niños.