Universidad San Francisco de Asis

Contiene:
Prólogo - A qué llamamos técnicas en Relaciones Humanas y Relaciones Públicas - Qué es el Éxito - Qué es la Sociedad - Qué son las Relaciones Humanas - Qué son las Relaciones Públicas - Los Mandamientos de las Relaciones Públicas - Qué es la Comunicación - Qué es la Opinión Pública - No se debe dar crédito al Rumor - Código de Ética del Profesional de Relaciones Públicas.

FACTORES POSITIVOS - ¿Qué es maravilloso? - Agradar es un Arte - Vivir con pensamientos positivos es alargar la vida - Hacerse imagen positiva de uno mismo - Las caricias psicológicas - Toda correspondencia merece una respuesta - Estimular los sentimientos de la propia importancia - La solidaridad humana debe ser tangible - Mantener la conciencia tranquila - Conocerse a sí mismo como punto de partida en las relaciones - Mostrar un rostro agradable - Visitas oportunas - Destacar las cualidades de la persona humana - Es preciso adiestrar oradores en las Fuerzas Armadas - Manera de presentar a un conferenciante - Las palabras dulces hacen amigos - El consejo oportuno - Saber pedir un favor - Cómo iniciar una conversación cualquiera - Hacer bien sin mirar a quien - Los halagos representan un efectivo aliciente - Recordar fechas memorables - Cuando se quiere ayudar siempre hay una forma de hacerlo -La edad no es factor principal para triunfar - Las mágicas píldoras de la felicidad - Objetos apropiados para regalar a los amigos - Decálogo Estudiantil - ¿Usted pertenece al grupo de triunfadores o perdedores? - Rasgos de la personalidad que deben recordarse, asimilarse y aplicarse en la vida de relación - Recibir y cumplir órdenes constituye una actitud científica.

FACTORES NEGATIVOS - No cometa el error de hacer notar defectos - Los malos modales no rinden frutos - Llegar tarde es una grave falta de cortesía - No se detenga en los pasillos - Bromas de mal gusto - Qué ganamos siendo idiotas - Al dar posesión no cometa el ridículo de leer las palabras de rigor - Nunca hablar de uno mismo - Al hablar no abuse del movimiento de las manos - La ofensa convierte a los hombres en malvados - La insatisfacción que deteriora nuestras relaciones humanas.

REFLEXIONES - Estas son las principales layes de la vida en sociedad - Las características de la persona humana - La opinión de la gente actúa como juez en nuestras relaciones - El valor de la amistad - No es más feliz el que más tiene - El porqué de las sindicaciones y calumnias - El éxito depende de nuestra voluntad - No mezcle el dinero con el amor - Frases odiosas que no debemos pronunciar - No contradecir - Cuándo debemos permanecer callados - Nada es imposible en la vida - Nuestra auto-imagen puede hacernos triunfar o fracasar - Todos tenemos doble personalidad - Cómo pedir un nuevo examen al maestro - Al paciente se le debe prodigar ternura - Hacer oídos sordos a los malos consejos - Palabras que tranquilizan - La forma práctica de eludir una discusión - Efectos que causan las distintas formas de reír - Hay que saber pedir una propina - Contestar al teléfono con verdadero interés - El significado de las postales y la tarjeta navideña - Prestar y no prestar libros - La elección de un color revela el carácter - El diálogo a través del teléfono - Cada uno tiene su propio modo de ser y de vivir.

CONDUCTA PUBLICA - Si se detiene para conversar en la calle, ubíquese en el lugar apropiado - Cómo iniciar un diálogo en el bus - Objetos que nos relacionan - La delicadeza en los cumplidos - Cómo agradecer en público - Técnicas para ser un buen maestro de ceremonias - Cumpla los reglamentos de Tránsito.

FAMILIA - Cómo mantener latente el amor en la pareja - La incomunicación en el hogar es un peligro - Cómo elegir el nombre apropiado para los recién nacidos - Sepamos impartir órdenes a los hijos - Clasificación del hogar según sus relaciones humanas - Una verdad sobre la madre - Lo que el hijo piensa cuando vive y muere el padre - Madres que merecen premio - Reflexión para padres e hijos - Los hijos deben contribuir en la convivencia de la familia - Convivir con los familiares parece difícil - La ingratitud no cabe en los buenos hijos - No es padre el que engendra sino el que educa y mantiene - Visitas de pésame Tenga cuidado en la redacción de los avisos necrológicos - La verdadera dicha del hombre.

TRABAJO - Mundo empresarial - Busque el apoyo de los demás - La importancia de formar parte de un grupo de trabajo - Cómo hacer que los demás reciban y cumplan nuestras órdenes - Qué espera el jefe de sus subalternos - Cómo replicar una llamada de atención - Cómo conseguir que los otros acepten nuestras ideas - Saber memorizar los nombres de las personas - Seamos generosos con los aplausos Los chismes corroen los vínculos de amistad - Cómo tener éxito en la entrevista - Evitar los avisos que causan mala impresión - El usa del teléfono requiere entrenamiento - Cómo incrementar al poder de la palabra - Qué es lo que más agrada al público - Solicitar información exige tacto y diplomacia - Saber tratar al cliente - Presentación personal femenina en el mundo de los negocios - Los doce mandamientos de los buenos negocios - La primera dama de la Institución - Reglas de oro para la secretaria - La secretaria debe ser ciega, sorda y muda - Código de Lealtad Institucional - Qué esperan del jefe los subalternos - Qué es lo que le disgusta al público - El ser y el aparecer de las instituciones - Código de Ética del cajero - Todos hacen mención al diálogo y nadie dialoga con nadie - Principios para el éxito comercial - Actitudes de la secretaria que disgustan al jefe - Virtudes esenciales para ser un excelente empleado.

VIDA SOCIAL - Cuáles son los deberes sociales - Maneras de retribuir una gentil invitación - Buscar consejos de personas maduras y equilibradas - Diez consejos - Secretos para conversar - Reglas para ser un excelente conversador - Quién debe saludar primero - Modales que gusta a la gente - Prestarse dinero de un amigo es perder al amigo - La mujer, poderoso factor de interrelación - Cómo dirigirse a las personas por sus títulos - La primera impresión es la que vale - Visitar a los enfermos - Técnicas para ofrecer un brindis - Reglas para ser un buen fumador en la vida social - Código de comportamiento humano - Quién saluda a quien - Cómo hacer que la gente se interese por nosotros - Un amigo es un paño de lágrimas - Quién presenta a quién - Cómo pagar un favor recibida - Cómo iniciar las amistades - Uso de la tarjeta de visita - Saber improvisar un discurso - Resumen de reglas para la convivencia humana - Manera correcta de presentarse ante personas desconocidas - Prestar atención a lo que otro dice o cuenta - El buen humor establece lazos de amistad - Modos de reír - Maneras de invitar - Saber sazonar la conversación - Decálogo de la amistad - Efecto que produce el envío de un ramo de flores - Simpatía y antipatía - Evitar en lo posible la postergación en los compromisos sociales - Visitas inesperadas - Cómo se deben dar malas noticias - La muerte debe hacernos reflexionar frente al prójimo - Cómo ser un buen anfitrión - Celebración de aniversarios matrimoniales e institucionales - Cómo despertar la atención para que lo escuchen - Cómo ser el centro de atracción - Saber hablar pausadamente - Principios generales de relaciones de trabajo - La casualidad nos hace hermanos, pero es el corazón que nos hace amigos.

PERFILES DE RELACIONES HUMANAS Y RELACIONES PUBLICAS - Relaciones humanas en el Sistema Educativo - Las relaciones humanas en los servicios médicos - Perfil del programa de relaciones públicas para instituciones – financieras - Estrategias de relaciones públicas para el Alto Mando Militar Relaciones entre los protagonistas de la Justicia - Cómo aplicar las relaciones públicas en la Administración Escolar - Los centros de salud necesitan de las relaciones públicas - Cómo crear un concepto público en favor de la Policía - Relaciones públicas en agrupaciones políticas - La mujer frente a las relaciones públicas - Revolución electrónica y relaciones públicas - Cómo manejar las relaciones públicas del marido - Las relaciones públicas son un instrumento de convivencia humana - Normas de conducta para los policías que custodian las instituciones - Auditoria Social: una nueva función de relaciones públicas.

TEMAS DE INTERES - Búscate un amigo – Optimismo - Gente decente – Lealtad - Oración de Comunidad
La mujer inolvidable es - De todas maneras - Carta a un hermano - Amigo mío - Vuelve a empezar - El alma - El cuerpo - La mentira y sus consecuencias - Esfuérzate por ser feliz - La amistad - Los - protagonistas de las relaciones humanas - El hombre importante es ... - Decálogo de la buena comunicación - Todo tiene su momento - La ingratitud - La gratitud - Qué es un hombre - Los 20 artículos de las leyes del jefe - ¿Está usted cansado de trabajar? - Sentencia a un padre de familia - Lo que debemos saber, aunque no lo queramos - ¿Quiénes deben practicar relaciones públicas? - Principales fechas memorables en la República de Bolivia - Triunfe en sus relaciones conociendo los secretos del Zodiaco - Descubra el carácter de las personas observando su rostro - Técnicas de presentación y discusión grupal - Aplique en su vida los adagios más célebres y verídicos

CAPITULO QUE ENRIQUECE ESTA OBRA - Las 4 actitudes mentales de toda relación humana - Cómo salvar los conflictos de relación en el trabajo - Saber pedir, saber dar y saber recibir - ¿De qué manera, todos los días, quemamos dólares en el trabajo? - ¿Por qué los empleados se ven obligados a quemar los dólares de su empresa? - Clases de jefes y cómo llevarse bien con cada uno de ellos - Las Relaciones Públicas de hoy - La inteligente Secretaria Recepcionista - Causa y efecto de los anónimos - Rasgos de la persona encantadora - ¿Por qué somos lo que somos? - Epílogo de un esfuerzo – Bibliografía - Comentarios sobre el libro "Semillas de Éxito".