Sistema de alerta temprana para el canal electrónico banca por internet. Caso Banco de Crédito de Bolivia S.A.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Editor: La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Ingeniería de Sistemas, 2015Descripción: 105 pTema(s): Ingeniería de Sistemas | Proyecto de GradoClasificación CDD: SIS0021 Nota de disertación: Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: Ing. José Dino Jorge Barrón Resumen: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las operaciones que los clientes realizan en el canal electrónico Banca por Internet del Banco de Crédito de Bolivia S.A. no cuentan con un monitoreo efectivo pudiendo ocasionar pérdidas económicas para el banco y la no disponibilidad de este servicio ante una falla de este canal.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un sistema de alerta temprana para el canal electrónico Banca por Internet que permita monitorear y gestionar las operaciones que se realizan en éste canal a fin de evitar pérdidas económicas y la no disponibilidad del servicio en el Banco de Crédito de Bolivia S.A.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Implementar un monitor gráfico (dashboard) que muestra en línea el nivel de transacccionalidad de operaciones administrativas y monetarias aprobadas.
- Implementar un monitor gráfico (dashboard) que muestre en línea el nivel de transaccionalidad de operaciones administrativas y monetarias rechazadas o fallidas.
- Desarrollar alertas auditivas, visuales y mediante correo electrónico ante la caída del nivel transaccional del canal electrónico.
- Desarrollar un módulo de parametrización donde se pueda establecer umbrales de alertas del nivel de transaccionalidad según el horario de monitoreo.
- Diseñar reportes que muestren el desempeño del canal electrónico durante determinados periodos de tiempo.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tesis
|
Biblioteca USFA Tupiza Colección Tesis | Tesis | SIS0021 G984s PG (Navegar estantería) | Disponible | BTZ00757 |
Modalidad: Proyecto de Grado -
Tutor: Ing. José Dino Jorge Barrón
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las operaciones que los clientes realizan en el canal electrónico Banca por Internet del Banco de Crédito de Bolivia S.A. no cuentan con un monitoreo efectivo pudiendo ocasionar pérdidas económicas para el banco y la no disponibilidad de este servicio ante una falla de este canal.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un sistema de alerta temprana para el canal electrónico Banca por Internet que permita monitorear y gestionar las operaciones que se realizan en éste canal a fin de evitar pérdidas económicas y la no disponibilidad del servicio en el Banco de Crédito de Bolivia S.A.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Implementar un monitor gráfico (dashboard) que muestra en línea el nivel de transacccionalidad de operaciones administrativas y monetarias aprobadas.
- Implementar un monitor gráfico (dashboard) que muestre en línea el nivel de transaccionalidad de operaciones administrativas y monetarias rechazadas o fallidas.
- Desarrollar alertas auditivas, visuales y mediante correo electrónico ante la caída del nivel transaccional del canal electrónico.
- Desarrollar un módulo de parametrización donde se pueda establecer umbrales de alertas del nivel de transaccionalidad según el horario de monitoreo.
- Diseñar reportes que muestren el desempeño del canal electrónico durante determinados periodos de tiempo.
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