Plan de marketing para la Agencia Despachante de Aduanas HCLLNOS Grupo SRL. en la ciudad de Santa Cruz Provincia Andrés Ibañez

Por: Llanos Cárdenas, Carlos HumbertoTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Editor: La Paz: Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Ingeniería Comercial, 2019Descripción: 111 p. : il. ; 29 cmTema(s): Marketing | Estudio de mercado | Publicidad | Relaciones públicas | Bolivia | Santa Cruz | Provincia Andrés IbañezClasificación CDD: ICO0076 Nota de disertación: Proyecto de Grado presentado para optar el Grado Académico de Licenciatura en Ingeniería Comercial. - Universidad Privada San Francisco de Asís, 2019. - Tutora: MSC. Lic. Rose Marie Catalina Chacón Subieta. Resumen: El presente plan de Marketing se realizó con la finalidad de hacer crecer y fidelizar la cartera de clientes de la agencia despachante de aduanas HCLLANOS GRUPO S.R.L., debido a que existen clientes en la empresa cuyo servicio se ha prestado, sin embargo, algunos de ellos ya no realizan tramites u optan por otra agencia despachante. De esta manera para alcanzar los objetivos propuestos se seleccionó a una población de 96 empresas comercializadoras de la ciudad de Santa Cruz Andrés Ibáñez y 70 actuales clientes. De igual manera se seleccionó como recolección de datos a las encuestas realizadas a empresas comercializadoras y clientes de la agencia despachante de aduanas, basada en un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas y se realizó una entrevista al gerente general de la agencia despachante de aduanas HCLLANOS GRUPO S.R.L. Así mismo, se realizó la propuesta la cual está sustentada por el Mix de marketing 7 FS, material P.O.P. y material B.T.L., lo cual son instrumentos importantes para los objetivos planteados, en ellos se muestran imágenes y figuras del material que se obsequiara a clientes y empresas nuevas.
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Proyecto de Grado presentado para optar el Grado Académico de Licenciatura en Ingeniería Comercial. - Universidad Privada San Francisco de Asís, 2019. - Tutora: MSC. Lic. Rose Marie Catalina Chacón Subieta.

El presente plan de Marketing se realizó con la finalidad de hacer crecer y fidelizar la cartera de clientes de la agencia despachante de aduanas HCLLANOS GRUPO S.R.L., debido a que existen clientes en la empresa cuyo servicio se ha prestado, sin embargo, algunos de ellos ya no realizan tramites u optan por otra agencia despachante.
De esta manera para alcanzar los objetivos propuestos se seleccionó a una población de 96 empresas comercializadoras de la ciudad de Santa Cruz Andrés Ibáñez y 70 actuales clientes.
De igual manera se seleccionó como recolección de datos a las encuestas realizadas a empresas comercializadoras y clientes de la agencia despachante de aduanas, basada en un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas y se realizó una entrevista al gerente general de la agencia despachante de aduanas HCLLANOS GRUPO S.R.L.
Así mismo, se realizó la propuesta la cual está sustentada por el Mix de marketing 7 FS, material P.O.P. y material B.T.L., lo cual son instrumentos importantes para los objetivos planteados, en ellos se muestran imágenes y figuras del material que se obsequiara a clientes y empresas nuevas.

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