| 000 -CABECERA (24) |
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| Campo de control interno |
02017nam a22002894a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE CONTROL |
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| Campo control |
BOLpUSFA |
| 005 - FECHA Y HORA DE CATALOGACION |
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| Campo de control |
20220622185726.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL |
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| Campo de control de longitud fija |
s2013 bo grm 000 u spa d |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion |
|---|
| Origen de la Catalogacion |
BOLpUSFA |
| 041 ## - Código de idioma (R) |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) |
spa |
| 044 ## - Código de país de la publicación |
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| Codigo de pais MARC |
bol |
| 082 ## - Número de la Clasificación Decimal Dewey |
|---|
| Número de la Clasificación Decimal Dewey |
DER0152 |
| Codigo Cutter |
G164m TD |
| 100 ## - Autor Personal |
|---|
| Autor Personal |
García Echeverría, Wendy |
| 245 ## - Titulo |
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| Titulo |
Modificación a los procedimientos de reclamación de la Resolución Ministerial 0068 del Viceministerio de Defensa de Derechos del Usuario y del Consumidor. |
| 260 ## - Editorial |
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| Ciudad |
La Paz: |
| Nombre de la Editorial |
Universidad Privada San Francisco de Asís, Carrera de Derecho, |
| Fecha |
2013 |
| 300 ## - Descripcion |
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| Extension |
84 p. ; |
| Dimensiones |
29 cm. |
| 502 ## - Nota de Tesis |
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| Nota de Tesis |
Trabajo Dirigido presentado para la obtención del Grado Académico de Licenciatura en Derecho – Universidad Privada San Francisco de Asís, La Paz, 2013. – Tutor: Dr. Boris Carlos Sahonero Zelada<br/><br/> |
| 520 ## - Resumen |
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| Resumen |
(no presenta resumen)<br/>OBJETIVO GENERAL: Proponer la modificación del Capítulo II Procedimientos de Reclamación de Atención y Gestión de Reclamos de la Resolución Ministerial No. 068 del 30 de abril de 2009, del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor para permitir una mayor efectividad y celeridad a los mecanismos de solución a los reclamos de los usuarios y consumidores para así disminuir la indefensión.<br/>OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - Indagar y conocer la dinámica de la unidad del Centro de atención a los usuarios y consumidores del Viceministerio de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores en relación a los mecanismos de solución de reclamos, comprendiendo así las mejores prácticas. - Analizar la doctrina y dogmática derivada de la temática de investigación. - Revisar legislación comparada que permita establecer mejores criterios de solución de reclamos.<br/> |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
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| Temas - Descriptores |
Derecho |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
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| Temas - Descriptores |
Fraude |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
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| Temas - Descriptores |
Comercio |
| 653 ## - Palabras Claves |
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| Palabras Claves |
Defensa consumidor |
| 653 ## - Palabras Claves |
|---|
| Palabras Claves |
Conciliación |
| 653 ## - Palabras Claves |
|---|
| Palabras Claves |
Arbitraje |
| 942 ## - ELEMENTOS DE KOHA |
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| Esquema de Clasificaci |
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| Tipo de Documento |
Tesis |
| Catalogador |
JC - OPW - LLO |
