Síndrome de burnout y la satisfacción laboral en el personal de la Empresa Porcelamax en la ciudad de El Alto. (Registro nro. 9674)

000 -CABECERA (24)
Campo de control interno	02546nam a22002774a 4500
003 - IDENTIFICADOR DE CONTROL
Campo control	BOLpUSFA
005 - FECHA Y HORA DE CATALOGACION
Campo de control	20260324165658.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija	t bo grm 001 \| spa\|\|
040 ## - Origen de la Catalogacion
Origen de la Catalogacion	BOLpUSFA
041 ## - Código de idioma (R)
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R)	spa
044 ## - Código de país de la publicación
Codigo de pais MARC	BO
082 ## - Número de la Clasificación Decimal Dewey
Número de la Clasificación Decimal Dewey	PSI0079
Codigo Cutter	T866s T
100 ## - Autor Personal
Autor Personal	Trujillo Apaza, Franz Reynaldo
245 ## - Titulo
Titulo	Síndrome de burnout y la satisfacción laboral en el personal de la Empresa Porcelamax en la ciudad de El Alto.
260 ## - Editorial
Ciudad	La Paz:
Nombre de la Editorial	Universidad Privada San Francisco de Asís. Carrera de Psicología,
Fecha	2025
300 ## - Descripcion
Extension	123 p.
502 ## - Nota de Tesis
Nota de Tesis	Modalidad: Tesis de Grado - <br/>Tutor: Prof. Dr. Carlos Jorge Landaeta Mendoza PhD.
520 ## - Resumen
Resumen	Este estudio exploró la relación entre el Síndrome de Burnout y la Satisfacción <br/>Laboral en 30 empleados del área de ventas de Porcelamax, en El Alto, Bolivia, <br/>desde un enfoque cuantitativo-correlacional. Usando el coeficiente de Pearson, se <br/>identificó una correlación negativa significativa (-0,702, p < 0,01), explicando el <br/>49,3% de la variabilidad: a mayor satisfacción, menor Burnout. La investigación <br/>utilizó el Inventario de Burnout de Maslach y la Escala SLARG de satisfacción <br/>laboral. Los resultados muestran que el 63% de los empleados sufre altos niveles <br/>de Burnout, con predominio de agotamiento emocional (52%), despersonalización <br/>(63%) y baja realización personal (63%). Estas cifras reflejan la influencia del estrés <br/>constante y condiciones laborales exigentes. En cuanto a satisfacción, se halló un <br/>alto nivel de insatisfacción en rubros clave: 60% en remuneración y beneficios, 40% <br/>en comunicación, y 36,7% en supervisión, promoción y relaciones humanas. Solo <br/>el 20% expresó sentirse satisfecho con su trabajo, indicando un componente <br/>vocacional. En el contexto socioeconómico de El Alto (julio 2025), se concluye que <br/>la empresa debe mejorar su política salarial, la formación en liderazgo, y la <br/>comunicación interna. Se sugiere implementar programas para manejar el estrés, <br/>equilibrar las cargas de trabajo y realizar monitoreo semestral con apoyo externo. <br/>Todo ello apunta a reducir el Burnout y fortalecer la satisfacción laboral, <br/>respaldándose en teorías de Maslach y Hernández-Sampieri et al. (2018). <br/>
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores	Psicología
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores	Tesis
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores	Sindrome de burnout
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores	Estudio de caso
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores	Satisfacción laboral
651 ## - Punto de acceso adicional de materia - Nombre geográfico (R)
Nombre geográfico (NR)	El Alto
942 ## - ELEMENTOS DE KOHA
Esquema de Clasificaci
Tipo de Documento	Tesis
Catalogador	LLO

Existencias
Retirado (estado)	Perdido (estado)	Fuente de Clasificacion	Deterioro (estado)	Prestamo	Coleccion	Ubicacion permanente	Ubicacion actual	Fondo	Fecha de adquisicion	Prestamos	Signatura Topografica	Codigo de barras	Ultima fecha de verificacion	Price effective from	Tipo de Item
No Dañado	Disponible		No Dañado	Disponible	Tesis	Biblioteca USFA El Alto	Biblioteca USFA El Alto	Colección Tesis	03/24/2026		PSI0079 T866s T	BEA01523	03/24/2026	03/24/2026	Tesis

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Síndrome de burnout y la satisfacción laboral en el personal de la Empresa Porcelamax en la ciudad de El Alto. (Registro nro. 9674)