El cambio en las organizaciones : cómo responden las personas y las empresas
Tipo de material:
TextoIdioma: es Editor: México D.F.: Prentice Hall, 1997Descripción: xvii, 262 p.: il. ; 23 cmISBN: 968880889Tema(s): Cambio organizacional | Liderazgo | Aprendizaje organizacionalClasificación CDD: 658 Resumen: El libro contiene lo siguiente:
Un marco para el servicio extraordinario - Cultivar el liderazgo en servicio - Construir un sistema de información sobre la calidad del servicio - Crear un estrategia de servicio - Comprometerse con los principio del servicio extraordinario - En batalla con la nueva realidad - Enfrentar el cambio : los tipos de factores R - Relación de los tipos R - Relación de los tipos R individuales y empresariales.
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Biblioteca USFA La Paz
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Libro | 658 N769c (Navegar estantería) | Disponible (No restringido) | 2020-0459 |
El libro contiene lo siguiente:
Un marco para el servicio extraordinario - Cultivar el liderazgo en servicio - Construir un sistema de información sobre la calidad del servicio - Crear un estrategia de servicio - Comprometerse con los principio del servicio extraordinario - En batalla con la nueva realidad - Enfrentar el cambio : los tipos de factores R - Relación de los tipos R - Relación de los tipos R individuales y empresariales.
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