Logrando relaciones extraordinarias con los clientes :habilidades y estrategias
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TextoIdioma: Español Editor: s.l.: Kaset International, 1998Descripción: 144 p. : il. ; 28 cmTema(s): Relaciones públicas | Comunicación de masas | Clientes | ServicioClasificación CDD: 658.812 Resumen: Contiene: Módulo 1. Bases para el servicio al cliente – Módulo 2. Servicio esmerado al cliente – Módulo 3. Un modelo para las relaciones con el cliente – Módulo 4. Tu impacto en el cliente – Módulo 5. Reducir el estrés – Módulo 6. Crear armonía – Módulo 7. Producir resultados positivos – Módulo 8. Relaciones extraordinarias con los clientes.
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Libros
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Biblioteca USFA La Paz
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Contiene: Módulo 1. Bases para el servicio al cliente – Módulo 2. Servicio esmerado al cliente – Módulo 3. Un modelo para las relaciones con el cliente – Módulo 4. Tu impacto en el cliente – Módulo 5. Reducir el estrés – Módulo 6. Crear armonía – Módulo 7. Producir resultados positivos – Módulo 8. Relaciones extraordinarias con los clientes.
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