La agenda :lo que toda empresa debe hacer para dominar la década.

Por: Hammer, MichaelTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Series Líderes del Management. DirecciónEditor: Buenos Aires: Deusto, 2005Descripción: 287 p.; 23 cmISBN: 9508570318Tema(s): Administración de empresas | Economía | Institucionalizar | Bolivia | Ideas empresariales | Sistematizacion | ContabilidadClasificación CDD: CG.658 LID Resumen: Este libro presenta un plan de acción para el siglo XXI, que cambiara para siempre nuestra forma de pensar sobre la empresa, y consiste fundamentalmente en lo siguiente: hacer la vida fácil de los clientes. Ahorrándose tiempo, dinero y frustración. Convertirse en un fantástico proceso. Para eliminar costes, confusión y retrasos. Evaluar lo que se quiere mejorar. Potenciar el equipo en tiempo real, no solo de palabra. Unir a proveedores y clientes. Crear una comunidad de red que trabaje para servir al cliente final.
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Este libro presenta un plan de acción para el siglo XXI, que cambiara para siempre nuestra forma de pensar sobre la empresa, y consiste fundamentalmente en lo siguiente: hacer la vida fácil de los clientes. Ahorrándose tiempo, dinero y frustración. Convertirse en un fantástico proceso. Para eliminar costes, confusión y retrasos. Evaluar lo que se quiere mejorar. Potenciar el equipo en tiempo real, no solo de palabra. Unir a proveedores y clientes. Crear una comunidad de red que trabaje para servir al cliente final.

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