Logrando relaciones extraordinarias con los clientes :habilidades y estrategias
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Editor: s.l.: Kaset International, 1998Descripción: 144 p. : il. ; 28 cmTema(s): Relaciones públicas | Comunicación de masas | Clientes | ServicioClasificación CDD: 658.812 Resumen: Contiene: Módulo 1. Bases para el servicio al cliente – Módulo 2. Servicio esmerado al cliente – Módulo 3. Un modelo para las relaciones con el cliente – Módulo 4. Tu impacto en el cliente – Módulo 5. Reducir el estrés – Módulo 6. Crear armonía – Módulo 7. Producir resultados positivos – Módulo 8. Relaciones extraordinarias con los clientes.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
Biblioteca USFA La Paz
La Biblioteca Central de la Universidad San Francisco de Asis (USFA), es un repositorio del conocimiento de distintas areas del conocimiento, fundamentalmente
Los documentos de las colecciones de la biblioteca están disponibles para Docentes, Investigadores, Estudiantes y Público en General, bajo las condiciones del reglamento de la institución y en los siguientes horarios:
El acervo documental de la Biblioteca está distribuido en tres fondos:
Los horarios de atencion son:
|
Libro | 658.812 K19l (Navegar estantería) | Disponible | BLP02353 |
Contiene: Módulo 1. Bases para el servicio al cliente – Módulo 2. Servicio esmerado al cliente – Módulo 3. Un modelo para las relaciones con el cliente – Módulo 4. Tu impacto en el cliente – Módulo 5. Reducir el estrés – Módulo 6. Crear armonía – Módulo 7. Producir resultados positivos – Módulo 8. Relaciones extraordinarias con los clientes.
Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes
No hay comentarios en este titulo.