| 000 -CABECERA (24) |
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| Campo de control interno |
02907nam a22002774a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE CONTROL |
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| Campo control |
BOLpUSFA |
| 005 - FECHA Y HORA DE CATALOGACION |
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| Campo de control |
20220622212052.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL |
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| Campo de control de longitud fija |
t bo d grm 001 u spa u |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion |
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| Origen de la Catalogacion |
BOLpUSFA |
| 041 ## - Código de idioma (R) |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) |
spa |
| 044 ## - Código de país de la publicación |
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| Codigo de pais MARC |
BO |
| 082 ## - Número de la Clasificación Decimal Dewey |
|---|
| Número de la Clasificación Decimal Dewey |
PSI0113 |
| Codigo Cutter |
OR74p T |
| 100 ## - Autor Personal |
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| Autor Personal |
Oropeza Soria, María Isabel |
| 245 ## - Titulo |
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| Titulo |
Programa de incentivos para el personal de fuerza de ventas en tiendas propias de la Empresa SINFRONTERAS S.R.L. |
| 260 ## - Editorial |
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| Ciudad |
La Paz: |
| Nombre de la Editorial |
Universidad Privada San Francisco de Asís, |
| Fecha |
2018. |
| 300 ## - Descripcion |
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| Extension |
110 p. : |
| Otros detalles fisicos |
il, ; |
| Dimensiones |
29 cm. |
| 502 ## - Nota de Tesis |
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| Nota de Tesis |
Tesis para optar por el Grado Académico de Licenciado en Psicología - Universidad Privada San Francisco de Asís, La Paz, 2018. - Tutora: Paula Eva Rosales Mercado, MSc. |
| 520 ## - Resumen |
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| Resumen |
El presente proyecto proporciona un plan de incentivos en beneficio a los empleados de tiendas como a la empresa SINFROTERAS S.R.L. en la reducción de costos y con la optimización de los recursos económicos destinados al pago de incentivos al personal de una tienda muestra; TD5, por las características que presenta tanto en cantidad de personal, como en resultados presentados en el último trimestre; se recolectaron los datos de la muestra para la obtención de resultados (junto a entrevistas aplicadas a jefaturas de Canal de puntos de venta y Jefatura de Talento Humano) para realizar la propuesta de modo macro para las demás tiendas. El alcance de la propuesta es a nivel nacional, todo el personal de ventas de las tiendas propias tiene oportunidad de obtener los mismos incentivos, sujetos a las mismas evaluaciones y capacitaciones propuestas.<br/><br/>Con los resultados obtenidos al realizar el cuestionario de satisfacción laboral a TD5 como muestra, se concluye que las mayores falencias están enfocadas en la falta de conocimiento de las actividades específicas de los cargos que desempeña la fuerza de ventas y los cajeros, este factor es uno de los que provoca que el personal no logre cumplir las exigencias del cargo a cabalidad por lo que se ven afectados los resultados y el rendimiento, lo influye en la desmotivación del personal.<br/><br/>Si bien existe un buen nivel de compromiso por parte del personal de ventas, es necesario reforzar el conocimiento de los cargos, plantear objetivos y ofrecer incentivos que no signifiquen únicamente retribución económica, sino que permita a los trabajadores de puntos de venta, desarrollarse dentro de la empresa, incentivar el crecimiento personal, e impulsar la sana competitividad entre colaboradores y obtener satisfacción personal al ser reconocidos constantemente por los logros obtenidos, y apoyados en las falencias que puedan presentar individualmente.<br/> |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
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| Temas - Descriptores |
Psicología |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
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| Temas - Descriptores |
Recursos humanos |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
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| Temas - Descriptores |
Motivación |
| 653 ## - Palabras Claves |
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| Palabras Claves |
Plan de incentivos |
| 653 ## - Palabras Claves |
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| Palabras Claves |
Talento humano |
| 653 ## - Palabras Claves |
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| Palabras Claves |
Satisfacción laboral |
| 942 ## - ELEMENTOS DE KOHA |
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| Esquema de Clasificaci |
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| Tipo de Documento |
Tesis |
| Catalogador |
JC; SML |
