Marketing relacional : (Registro nro. 6329)
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| 000 -CABECERA (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01555nam a22003134a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE CONTROL | |
| Campo control | BOLpUSFA |
| 005 - FECHA Y HORA DE CATALOGACION | |
| Campo de control | 20210527033045.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | t sp gr 000 | spa | |
| 017 ## - DEPOSITO LEGAL | |
| Número de Depósito legal | 2002-2462 |
| 017 ## - DEPOSITO LEGAL | |
| Número de Depósito legal | B-30590-2002 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 9972891410 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 997289133X |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 8423419363 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | BOLpUSFA |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 044 ## - Código de país de la publicación | |
| Codigo ISO de pais | SP |
| 082 ## - Número de la Clasificación Decimal Dewey | |
| Número de la Clasificación Decimal Dewey | 658.8 |
| Codigo Cutter | AL366m |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Alet, Josep |
| 245 ## - Titulo | |
| Titulo | Marketing relacional : |
| Subtitulo | cómo obtener clientes leales y rentables |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | s.l.: |
| Nombre de la Editorial | Deusto, |
| Fecha | 2000. |
| 300 ## - Descripcion | |
| Extension | 207 p. : |
| Otros detalles fisicos | cuad. ; |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 490 ## - Serie Colección | |
| Serie Colección | Curso de márketing ; |
| Volumen / Numero secuencial | No.8 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | Contiene: Capítulo 1. Márketing relacional, concepto y contenido – Capítulo 2. Desarrollo de la estrategia para obtener clientes satisfechos y leales – Capítulo 3. El conocimiento d la base de clientes a través de la base de datos – Capítulo 4. La lealtad y la personalidad pública de la marca – Capítulo 5. Lealtad y obtención de valor para el cliente – Capítulo 6. Gestión de los costos de cambio y establecimiento de vínculos consolidados – Capítulo 7. Generación y explotación de la voz del cliente – Capítulo 8. Gestión eficaz de la relación con los clientes – Capítulo 9. Consecución integrada de nuevos clientes – Capítulo.10. Obtención de clientes leales y rentables – Capítulo 11. La organización orientada a la lealtad del cliente. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Márketing |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Mercadeo |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Estrategias |
| 653 ## - Palabras Claves | |
| Palabras Claves | Cliente |
| 942 ## - ELEMENTOS DE KOHA | |
| Esquema de Clasificaci | |
| Tipo de Documento | Libros |
| Catalogador | GFM |
| Retirado (estado) | Perdido (estado) | Fuente de Clasificacion | Deterioro (estado) | Prestamo | Coleccion | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fondo | Fecha de adquisicion | Origen de adquisicion | Precio | Prestamos | Signatura Topografica | Codigo de barras | Ultima fecha de verificacion | Price effective from | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No Dañado | Disponible | No Dañado | Disponible | Libro | Biblioteca USFA El Alto | Biblioteca USFA El Alto | Colección General | 05/27/2021 | Compra | 1.00 | 658.8 AL366m No.8 | BEA00754 | 05/27/2021 | 05/27/2021 | Libros |
